добровольное удовлетворение требований потребителя
О добровольном порядке удовлетворения требований поребителя. Турубаева Ю.Э. Научный руководитель: ст. преподаватель Л.В. Софина Челябинский институт (филиал) ГОУ ВПО «Российский государственный торгово-экономический университет», г. Челябинск.  Так, в комментируемой ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителя в виде уплаты неустойки (пени), возмещении убытков, а также исполнение обязательств перед потребителем в натуре. руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере руб., а всего руб.. В остальной части исковых требований истцу отказать». Выслушав доводы сторон, проверив материалы дела, суд. у с т а н о в и л: Кургинян В.В. обратилась в суд с иском к ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» о защите прав потребителя. 28 марта года мировым судьей по данному делу постановлено вышеуказанное решение. требований потребителя. Помимо всего прочего, штраф может быть использован фактически в качестве «гонорара успеха». В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в пользу организации, выступающей в защиту прав потребителей, взыскивается половина штрафа, то есть 25 % от всего взысканного, что мотивирует такие организации на юридическое сопровождение интересов потребителя по низкой для последнего цене.  Штраф за добровольное неисполнение требования потребителя действительно является риском для компании, но не столь существенным как кажется на первый взгляд.

добровольное удовлетворение требований потребителя
Проголосовало: 556
добровольное удовлетворение требований потребителя
Похожие главы из других книг
добровольное удовлетворение требований потребителя
Штраф за добровольное неисполнение законного требования потребителя — так ли он страшен?
договор со строительной компанией

Неудовлетворение требований потребителя грозит значимым штрафом

В соответствии с п. Материал Штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя добавлен пользователем Евпатория в категорию: Общество Вся информация размещенная на сайте Симферополя получена из открытых источников в сети Интернет. Все права на размещенную информацию включая фотографии, изображения, аудио, видео и другое принадлежат правообладателям. Оценочные суждения не подлежат опровержению и доказыванию их правдивости. Вы можете добавить новость на сайт Евпатории. Согласно п.
добровольное удовлетворение требований потребителя

Добровольное удовлетворение требований потребителя


добровольное удовлетворение требований потребителя
добровольное удовлетворение требований потребителя

Правовые аспекты электронной коммерции 3 — Онлайн курс Савельев А. Хочешь работать в международной компании? Похожие материалы Дмитрий Гарифулин. Судебная практика.

Дмитрий Шадрин. Евгений Ковалев. Александр Робакидзе. Дмитрий Абрамов. Михаил Спиридонов. Комментарии Кандидат юридических наук, доцент. Можно назвать еще один нюанс: во взыскании штрафа отказывают, если требования потребителя добровольно удовлетворены после предъявления иска, но до вынесения решения.

В связи с этим его функция как стимула для обществ защиты прав потребителей сильно ослабляется: составить, отработать весь процесс, а после этого — не получить ничего. По правильному следовало бы его взыскивать, если дело в принципе дошло до суда.

Абдурагим Карагишиев Москва. Пленум ВС по Осаго от В резолютивной части указал на взыскание всего долга, с припиской, что уплаченная сумма подлежит зачету в счет исполнения решения суда.

А вот это странно — я полагал, что практика тут однозначная по ОСАГО — там специальное регулирование, так что не очень показательно. Алексей Лапшин Частная практика. Александр, у суда нет законных оснований взыскивать штраф, если в ходе судебного процесса ответчик удовлетворил требования истца в полном объеме, поскольку штраф рассчитывается от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Как следует из судебной практики Приложение 1 — Определение Верховного суда Российской Федерации от 16 декабря г. Вопрос о зачете выплаченных ответчиком денежных средств также может быть разрешен в исполнительном производстве.

Мне Ваша логика очень симпатична, но боюсь, что суды общей юрисдикции, к сожалению, не осмелятся идти по такому пути Много интересных моментов возникает в связи с применением данного штрафа, суды часто игнорируют ситуацию, когда по факту потребитель не предъявлял требований страховщику и удовлетворяет штраф.

Допустим, договор страхования заключен по схеме : банк страхователь , страховщик и физическое лицо застрахованное лицо. Наступает страховой случай, физ. Возникает вопрос : можно ли взыскать штраф? Ведь к страховщику непосредственно сам потребитель не обращался, а обратился банк. Я считаю, что в таких случаях буквально толковать норму не стоит и все-таки удовлетворять требования по штрафу.

Другая ситуация. Наступает страховой случай, работник идет к страховщику и возникает вопрос, есть ли здесь нарушение права потребителя? Я считаю, что нет. Фёдор Куликов-Костюшко Москва. Весной судился в весьма похожей ситуации, представляя интересы застрахованного там речь шла о взыскании убытков в связи с задержкой страховой выплаты.

Впрочем, суд иск удовлетворил и даже ex officio штраф взыскал. Сергей Бредис Тольятти Частная практика. И не о каком снижении суды и слышать не хотели. Писали о императивности данной нормы, о том, что возможность снижения штрафа законом не предусмотрена, что правовая природа штрафа иная нежели у неустойки и поэтому по ст.

И вот — чудо, как только штраф стали взыскивать в пользу потребителей, сразу выяснилось, что штраф можно уменьшать по ст. Интересно, а если штраф опять будут взыскивать в бюджет, что будет с практикой? Пролонгируется ли срок для расторжения договора купли-продажи, если, например,одна из точек сетевого магазина закрылась на ремонт?

Можно ли произвести возврат в другой магазин той же сети? Если такое требование законно, но продавец отказался, можно ли взыскать с него в таком случае штраф? Андрей Попов Частная практика. Насчет пролонгации срока, думаю, что нет, так как требования предъявляются не конкретной точке продажи, а продавцу.

А в остальном все на общих основаниях и по возврату товара и по взысканию штрафа, ни каких проблем при прочих соответствующих условиях. У нас в одном деле участник долевого строительства после ввода в эксплуатацию обратился с иском к застройщику о взыскании неустойки и штрафа по ЗПП. Судья, взыскав неустойку, обратила внимание, что в претензии дольщика не было реквизитов для перечисления денег, и отказала во взыскании штрафа, расценив действия истца как злоупотребление правом Максим Маляр Москва.

Так, в комментируемой ст. В противном случае потребитель вправе решить данный вопрос в судебном порядке. КС РФ признал, что установленная в п. Абзац 2 п. Это следует помнить всем, а добровольный порядок удовлетворения требований потребителей позволит избежать многих неприятностей в будущем. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям их ассоциациям, союзам или органам.

Открыть полный текст документа. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, владельца агрегатора за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге.

Закон О защите прав потребителей. Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

простейший потребитель электрической энергии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *